Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Никаких подводных камней, ожидания и нервотрёпки ! Почему в molotook.com.ua покупать безопасно: Мы продаём только оригинальный и сертифицированный товар с гарантией от производителя; Понятная и простая процедура возврата; Процесс перерасчёта или же возврата денежных средств происходит на протяжении 48 часов 5 простых шагов для обмена (либо возврата) товара: - Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке); - Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата - Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара; - Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств; - Возьмите к внимаю, что если произошёл гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра (со списком сервисных центров можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте). Возврату не подлежит товар, если: - он был в использовании; - отсутствует или повреждена упаковка товара; - товар имеет следы повреждений

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.