Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Никаких подводных камней, ожидания и нервотрёпки ! Почему в molotook.com.ua покупать безопасно: Мы продаём только оригинальный и сертифицированный товар с гарантией от производителя; Понятная и простая процедура возврата; Процесс перерасчёта или же возврата денежных средств происходит на протяжении 48 часов 5 простых шагов для обмена (либо возврата) товара: - Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке); - Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата - Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара; - Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств; - Возьмите к внимаю, что если произошёл гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра (со списком сервисных центров можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте). Возврату не подлежит товар, если: - он был в использовании; - отсутствует или повреждена упаковка товара; - товар имеет следы повреждений

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.