Відгуки про компанію Інтернет-магазин molotook.com.ua

Замовив,оплатив,доставили.Все добре. Петро.

Очень долго отправляли мой заказ. Связался сам через вайбер с ними. Сами они не перезвонили.

• 31/ лип. 2017Коментар продавця

  Здравствуйте.
  1) Вы оставляли заявку чтобы с вами связались ? Нет ? Тогда как мы вам должны были перезвонить ?
  2) В вайбер вы написали в неделю,выходной,и в этот выходной получили ответы на вопросы.
  3) Заказ оформили 17 числа(оформлен после общения в вайбере) 18 числа заказ отправлен на вас.Что именно невовремя отправленно ? Тем более при переписке в вайбере сообщили - отправка на протяжении двух дней.

Спасибо большое, все получила,осталась довольна и качеством товара и обслуживанием! Рекомендую!

"Обіцяного три роки чекають" - цей вислів можна встановлювати як слоган цього магазину.
Якщо Ви чуєте "зараз я з'ясую та передзвоню" - не вірте - десь 8 до 1(у моєму випадку) шо Вам ніхто не передзвонить ніколи!
Якщо Ви чуєте "зараз Ваша посилка вже на Новій пошті готується до відправки" - не вірте - в моєму випадку після неї(фрази) в п'ятницю, довелося у вівторок дозванюватися, чути "зараз я з'ясую та передзвоню" декілька разів, знову дозванюватися, просити директора, чути шо його нема, і т.д.
І ще не кінець - частину товару (дві струбцини) мені повинні були відправити "партнери" - відправили не туди, але потім виправилися - і Я отримав нарешті Одну(!) струбцину... А де інша - запитав я у "відповідальної" особи Назара. "Ой, зараз все виправимо, чи гроші Вам повернемо, чи партнера потурбуємо" - добре кажу Я, струбцини гарні, тоді давайте я ще пару докуплю, попросіть будь ласка Вашого партнера відправити мені ще три струбцини, а за дві з них Я Вам доплачу.
Гаразд сказав мені Назар 14 липня (оплатив товар я 06 липня), сьогодні 24 липня - а Я і досі чекаю на шось...
Заказ так і не виконано до кінця, про клієнтів весь час забувають, брешуть про стан відправлення і таке інше...
Не рекомендую нікому.

Быстренько связались,Быстренько отправили по предоплате.Спасибо мальчикам за хорошую работу.Буду заказывать дальше

Спасиба зделка прошла успешно рекомендую.

Впервые сталкиваюсь с такой наглостью и бестактностью. Мало того что неделю не могут отправить товар, так еще и не могут позвонить предупредить об этом.

• 08/ лип. 2017Коментар продавця

  Ммм...Какой наглостью ? Вас на следующий день набрал менеджер,извинился и сообщил что товара нет в наличии.
  А по поводу доставки,не очень понятно каким образом вообще мы должны что либо доставить вам товар в день заказа.А какой недельной задержке вы говорите тоже непонятно.

Ужасно медленный менеджер по продаже, после того как со мной связались, и сказали что товар есть я его оплатил в течении 10 минут, но отправку пришлось ждать 5 дней, видели ти у них произошла заминка на складе, а я тут при чем? короче фирма очень серьезная. решайте сами ...

Товар получил, товаром и ценой доволен. Но была задержка с отправкой.

В первые делала заказ в этом магазине .Порадовало что быстро связались ,персонал вежливый .Доставили быстро.Рекомендую всем .